Cosmetics University
Version en vigueur à compter du 2 octobre 2026
Le programme Cosmetics University est proposé par :
Ci-après « The New Brand ».
Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») règlent la vente du programme d’accompagnement en ligne Cosmetics University (« le Programme ») à toute personne, particulier ou professionnel, qui s’y inscrit (« l’Élève »).
L’Élève accepte les CGV avant le paiement. Les CGV applicables sont celles en vigueur le jour de la commande. Elles restent consultables et téléchargeables à tout moment sur cette page.
Le Programme propose deux parcours, au choix de l’Élève lors de l’appel découverte :
| Parcours | Pour qui | Durée de l’accompagnement | Temps conseillé |
|---|---|---|---|
| Voie Création | Personnes qui souhaitent créer leur marque de cosmétiques | 12 mois | 3 à 5 h par semaine |
| Voie Croissance | Marques déjà lancées qui veulent développer leurs ventes | 4 mois intensifs | 6 à 8 h par semaine |
Le prix du Programme ne comprend pas les prestations facturées par des tiers, notamment : la formulation, la fabrication, les tests et la conformité réglementaire des produits, le packaging, les budgets publicitaires, les abonnements à des outils ou à une boutique en ligne. Le laboratoire partenaire contracte et facture directement l’Élève.
À la fin des 12 mois (Voie Création) ou des 4 mois (Voie Croissance), l’Élève conserve l’accès à la plateforme, au groupe des anciennes élèves et aux lives hebdomadaires, tant que The New Brand les maintient en activité. En cas d’arrêt, The New Brand en informe les élèves au moins 30 jours à l’avance. Le suivi individuel (relecture des exercices) prend fin avec la période d’accompagnement.
Le Programme fonctionne par rentrées. La rentrée de la session de novembre a lieu le lundi 2 novembre 2026 :
La durée de l’accompagnement court à partir du 2 novembre 2026. Les dates des lives sont communiquées sur la plateforme ; un live manqué reste disponible en replay.
Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI).
| Parcours | Prix normal | Offre de lancement |
|---|---|---|
| Voie Création, comptant | 3 000 € | 2 800 € |
| Voie Création, en 6 mensualités | 6 × 500 € | 6 × 466,66 € |
| Voie Création, en 12 mensualités | 12 × 250 € | 12 × 233,33 € |
| Voie Croissance, comptant | 2 000 € | 1 800 € |
| Voie Croissance, en 2 mensualités | 2 × 1 000 € | 2 × 900 € |
| Voie Croissance, en 4 mensualités | 4 × 500 € | 4 × 450 € |
Le paiement en plusieurs fois se fait sans frais ni intérêts.
L’offre de lancement est réservée aux personnes ayant eu un appel découverte. Elle est valable 48 heures après cet appel, et au plus tard le 21 octobre 2026 à 23h59 (heure de Paris). Passé ce délai, le prix normal s’applique.
6.1 Moyens de paiement. Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. D’autres moyens proposés par Stripe peuvent apparaître au moment du paiement ; ils relèvent alors des conditions de leur fournisseur. The New Brand n’a jamais accès aux données bancaires.
6.2 Paiement en plusieurs fois. La première mensualité est débitée le jour de la commande, les suivantes le même jour chaque mois, sur la carte utilisée. L’Élève autorise ces prélèvements. Ils s’arrêtent automatiquement après la dernière mensualité. L’Élève veille à ce que sa carte reste valable et approvisionnée jusqu’au dernier prélèvement.
6.3 Engagement. Le choix du paiement en plusieurs fois est une facilité de paiement : l’Élève s’engage pour le prix total du parcours choisi, sous réserve de son droit de rétractation (article 7).
6.4 Incident de paiement. En cas d’échec d’un prélèvement, Stripe effectue de nouvelles tentatives et l’Élève est invitée par email à régulariser. Sans régularisation dans les 15 jours, The New Brand peut suspendre l’accès à la plateforme jusqu’au paiement, puis réclamer les sommes dues, à l’amiable puis par voie judiciaire si nécessaire. Les sommes déjà versées restent acquises au titre des prestations fournies.
7.1 Délai. L’Élève qui achète en tant que consommatrice dispose de 14 jours à compter de sa commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Le Programme est principalement une prestation de services d’accompagnement ; son exécution commence le 2 novembre 2026.
7.2 Démarrage avant la fin du délai. Si la commande intervient moins de 14 jours avant le 2 novembre 2026, l’Élève demande expressément, en acceptant les présentes CGV avant le paiement, que l’accompagnement commence à la rentrée. Si elle se rétracte ensuite dans le délai, elle paie un montant proportionnel à l’accompagnement déjà fourni jusqu’à sa rétractation.
7.3 Comment se rétracter. Par email à fatou@thenewbrand.fr, en indiquant clairement sa décision, ou en utilisant le formulaire type ci-dessous. The New Brand accuse réception par email.
7.4 Remboursement. The New Brand rembourse les sommes versées, déduction faite du montant proportionnel prévu au 7.2, dans les 14 jours suivant la rétractation, par le moyen de paiement utilisé. Les prélèvements restants sont annulés.
7.5 Après le délai. Une fois le délai de 14 jours passé, aucun remboursement n’est dû, sauf manquement de The New Brand à ses engagements. L’Élève qui achète pour les besoins de son activité professionnelle ne bénéficie pas de ce droit, sauf dans les cas prévus par la loi.
Formulaire type de rétractation (à envoyer à fatou@thenewbrand.fr)
À l’attention de Fatoumata Camara EI (The New Brand), 7 rue Suzanne Buisson, 94120 Fontenay-sous-Bois, fatou@thenewbrand.fr : je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur le programme Cosmetics University (Voie ……), commandé le …… · Nom : …… · Adresse : …… · Date : …… · Signature (si envoi papier).
La réussite du Programme dépend du travail fourni. L’Élève s’engage à suivre les modules, à réaliser les exercices et à respecter les autres membres de la communauté. Tout comportement irrespectueux, dénigrant ou commercialement intrusif (démarchage des autres élèves, par exemple) peut entraîner une exclusion de la communauté.
The New Brand s’engage à fournir un accompagnement de qualité (obligation de moyens). Elle ne garantit aucun résultat, notamment de lancement, de délai de formulation ou de chiffre d’affaires : ces résultats dépendent de l’implication de l’Élève, de son budget, des délais des laboratoires et de son marché.
L’accès au Programme est personnel. Il est interdit de partager ses identifiants, de revendre ou de céder son accès.
Exception : deux personnes qui portent ensemble un même projet de marque peuvent partager un compte, à condition de le déclarer à The New Brand lors de l’inscription. Un partage non déclaré peut entraîner la fermeture de l’accès, après une mise en demeure par email restée sans effet pendant 8 jours.
Les contenus du Programme (vidéos, workbooks, supports, méthodes, lives et replays) appartiennent à Fatoumata Camara EI. Seuls les workbooks peuvent être téléchargés, pour l’usage personnel de l’Élève. Toute reproduction, diffusion, revente ou enregistrement des contenus et des lives, même partiel, est interdit sans accord écrit.
Les travaux, créations et données de marque produits par l’Élève restent sa propriété.
Les lives sont enregistrés pour être mis à disposition en replay sur la plateforme, réservée aux élèves. L’Élève qui ne souhaite pas apparaître peut garder sa caméra et son micro coupés et poser ses questions par écrit. Aucun extrait montrant une élève n’est utilisé hors de la plateforme sans son accord écrit.
The New Brand fait ses meilleurs efforts pour que la plateforme reste accessible ; en cas d’interruption, l’accès est rétabli dans les meilleurs délais. Elle ne répond pas des dommages indirects, comme une perte de chiffre d’affaires.
Le laboratoire, la formulatrice et les autres prestataires recommandés sont indépendants : leurs prestations relèvent de leur seule responsabilité. L’Élève reste responsable de la conformité réglementaire des produits qu’elle met sur le marché sous sa marque.
Les données de l’Élève sont traitées par Fatoumata Camara EI pour exécuter le contrat, gérer la relation client et, avec son accord, lui envoyer des informations par email ou SMS. Elles sont hébergées par des prestataires techniques (paiement, emailing, hébergement du site et de la plateforme), sans jamais être vendues. L’Élève peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité en écrivant à fatou@thenewbrand.fr.
The New Brand peut modifier les CGV. Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées lors de cette commande.
Toute réclamation est à adresser à fatou@thenewbrand.fr ; The New Brand y répond sous 15 jours.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, l’Élève consommatrice peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur désigné par The New Brand seront indiquées ici.
Les CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents selon les règles de droit commun.
© The New Brand · fatou@thenewbrand.fr